Politica di Reso
Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 30 giorni dalla ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione.
Dopo aver inviato la richiesta di annullamento, disponi di ulteriori 30 giorni per restituire l’articolo. Una volta che il reso sarà ricevuto e verificato in buone condizioni, procederemo al rimborso completo, comprensivo delle spese di spedizione iniziali.
Costi di spedizione per il reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
L’importo varia in base al corriere scelto e alla località di spedizione. Ti consigliamo di consultare il sito web del tuo corriere per informazioni aggiornate sui costi.
Condizioni di reso
Per poter beneficiare del rimborso, l’articolo deve essere restituito:
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completo di tutti gli accessori originali;
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nella confezione originale, ove ragionevolmente possibile;
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non utilizzato e in condizioni tali da poter essere rivenduto.
Articoli che presentano segni di usura, danni o uso improprio potrebbero non essere idonei al rimborso.
Come richiedere un reso
Per avviare una procedura di reso, contattaci via email all’indirizzo:
support@modera-milano.com
Una volta ricevuta la richiesta, la esamineremo e ti forniremo le istruzioni per il reso.
Il rimborso verrà elaborato entro 30 giorni dal ricevimento dell’articolo restituito in buone condizioni.